Depuis deux jours, cette société, anciennement prestataire de iEUROP sas pour l'hébergement des serveurs d'iEUROPA, a coupé tous les accès à iEUROPA aux clients et également aux administrateurs d'iEUROPA.
Nous n'avons donc plus aucun accès à notre base clients pour vous informer par mail.
Cette société essaye d'effrayer les clients en présentant un dépà´t de bilan et demande en plus aux clients de payer et transférer leur Nom de Domaine pour réactiver leur site !
Il s'agit d'un détournement d'actifs de la société DIGITALVOX qui a racheté depuis le mois de Juillet les actifs de la société iEUROP et toutes ses marques : iEUROPA, iFRANCE, iFRANCEPRO, iESPANAPRO ….
Une communication sur ce rachat avec la présentation de la société était prévue la semaine prochaine.
DIGITALVOX a investi dans de nouveaux serveurs et a recruté du personnel technique pour répondre de faà§on plus efficace a vos demandes.
IL N'Y A ABSOLUMENT PAS DE DEPOT DE BILAN ET VOUS NE DEVEZ SURTOUT NE RIEN PAYER ! Une procédure judiciaire est en cours à l'encontre de NEVA TELECOM.
Nous faisons tout le nécessaire pour que vos sites soient à nouveau en ligne dans les plus brefs délais.
N'ayant plus accès, provisoirement, à notre base client, nous vous demandons donc de bien vouloir nous communiquer à l'adresse mail suivante toutes les informations concernant vos sites :
- Votre ou vos Nom(s) de domaine
- Votre Nom et Prénom
- Votre adresse email (une adresse qui ne soit pas celle de votre site)
- Votre Numéro de Téléphone
Nous avons mis en place des mesures techniques importantes pour vous assurer un hébergement professionnel de qualité, en toute sécurité.
Un dédommagement vous sera bien sà»r proposé.
Si malgré tout vous souhaitez quitter les nouvelles plateformes d'iEUROPA, notre équipe vous accompagnera dans cette démarche.
Vous pouvez nous contacter :
- Par mail : nous avons créé une adresse mail provisoire
- Par téléphone : 01 79 97 07 10
Nous vous remercions de votre compréhension.
David CESAR
Directeur
Siège social : 3 rue de crémont, N°4, 97400 Saint-Denis
Siret : 510 724 727 00019
ATTENTION : n'écrivez plus à ces adresses support@ieuropa.com ou à support-pro@ieuropa.com nous ne pouvons plus accéder aux mails.
Il n'a pas changé mais compte tenu du nombre d'appels vous serez parfois redirigés vers une boite vocale, laissez-nous vos coordonnées nous vous rappellerons.